عصف ذهني

العصف الذهني أوالقدح الذهني (بالإنجليزية: Brainstorming)‏، هوأحد أساليب الابداع الجماعي حيث تحاول المجموعة إيجاد حل لمشكلة ما عن طريق تجميع قائمة من الأفكار والحلول التي يساهم بها افراد المجموعة بشكل عفوي.

بمعنى آخر، اجتماع مجموعة من الاشخاص من اجل ايجاد فكرة جديدة أوحل لمشكلة ما ولكن بطريقة مختلفة نوعا ما، تقوم هذه الطريقة على مبدأ العفوية والابتعاد عن النقد والمُعيقات، حيث يُسمح للجميع بطرح الافكار والحلول التي تخطر ببالهم دون الخوف من الانتقاد أوالرفض، ثم يتم تدوين جميع هذه الافكار ومن ثم تقييمها في محاولة للوصول إلى حل.

الذي طور وعَرَفَ العصف الذهني هوأليكس أوزبورن وذلك في كتابه المنشور عام 1953 والذي يُدعى "التخيّل التطبيقي (بالإنجليزية: Applied Imagination)‏". في هذا الكتاب لا يقترح اوزبورن طريقة العصف الذهني فقط ولكنه يضع قواعد فعالة لإستضافة جلسات من العصف الذهني.
أصبح العصف الذهني طريقة جماعية مشهورة وأثارت الانتباه الأكاديمي. قامت دراسات متعددة باختبار فرضية أوزبورن والتي تقول بأن العصف الذهني أكثر كفاءة من العمل الفردي لإنتاج الأفكار. استنتج بعض الباحثين حتى الفرضية غير سليمة، بينما كشف آخرون أخطاءً في البحث وحددوا حتى النواتج ليست حاسمة. بالإضافة حتى البُحاث أضافوا تعديلات وتغييرات مقترحة للعصف الذهني في محاولة لتحسين إنتاجية العصف الذهني. ومع ذلك لايوجد مرشد تجريبي ليشير إلى أي تغيير أوتطوير فعال عن الطريقة الأصلية.
مع ذلك يمكن للعصف الذهني حتىقد يكون له فاعلية واستخدام كبير في وجود مجموعة لتقليل العمليات التي تحد من كفاءة تلك المجموعة.
تستخدم عملية العصف الذهني في الحالات التالية:

حل المشاكل
بناء فرق العمل
الإعلانات التجارية
التخطيط العملي
إدارة المشاريع

المنشأ

منشأ العصف الذهني أوجده أوزبورن في عام 1939 كطريقة إبداعية لحل المشكلات. أحبطه عدم قدرة الموظفين على تطوير وإيجاد أفكار خلاقة فردياً للحملات الإعلانية. وكرد عمل، قام باستضافة جلسات تفكير جماعي ووجد تحسناً كبيراً في الجودة والكمية للأفكار التي ينتجها الموظفون، بعد تنظيم وترتيب اكتشافه، نشر اوزبورن كتابه (التخيل التطبيقي) عام 1953 حيث قنن طرقه لحل المشاكل الإبداعية. هذا الكتاب نشر وشَهَرَ مصطلح العصف الذهني واستقبل بشكل جيد وكبير في هذه الصناعة.

طريقة أوزبورن

إجراء نشاط العصف الذهني

صرح أوزبورن حتى هناك مبدأين للمساهمة في فكرة فعالة، وهما الأول تأجيل الحكم والثاني الوصول لكمية. المبادئ التالية تعبير عن أربعة قوانين عامة للعصف الذهني، مبنية على النية لتقليل الموانع الاجتماعية بين أفراد المجموعة، وتثير توليد الأفكار، وتزيد من الإبداعية الكلية للمجموعة.

الهجريز على الكم: يعني هذا المبدأ تعزيز الإنتاج المختلف، يهدف لتسهيل حل المشكلة من خلال الكمية الكبيرة تولد جودة. هذه الفرضية هي حتى أكبر عدد من الأفكار تتولد وتزيد من الفرص لإنتاج حل قوي وفعال.
حجب النقد: في عصف الذهن، يجب حجب النقد، في ذلك الوقت يجب حتى يركز المشاركون في التوسيع والإضافة لأفكارهم، وحفظ النقد لوقت لاحق لفترة النقد. بتعليق النقد سيقوم الأفراد بتطوير وتوليد أفكارهم اللاإعتيادية.
ترحيب الأفكار غير الاعتيادية: وذلك للحصول على قائمة عريضة وطويلة بالأفكار، فالأفكار غير الاعتيادية مرحبٌ بها. يمكن إيجاده بالنظر للأمور والمشكلات من منظورات جديدة وتعليق الافتراضات. هذه الطرق الجديدة للتفكير يمكن لها حتى تزودنا بحلول أفضل.
خلط وتطوير الأفكار: يمكن خلط الأفكار الجيدة لتكوين فكرة واحدة أفضل، كما هومقترح بشعار 1+1 يساوي 3. يُعتقد أنها تثير بناء الأفكار بطريقة الاشتراك وعمل مجموعات.

العصف الذهني الإلكتروني

العصف الذهني الإلكتروني هوإحدى الطرق التي يستطيع من خلالها المدراء في مختلف المؤسسات اتخاذ القرار، فيقومون بالاجتماع في غرفة مغلقة، يوضع أمام جميع عضوفيها شاشة حاسوب مرتبطة مع جهاز تحكم مركزي، وتبدأ هذه الفترة بعد حتى يتم تحديد المشكلة، ويتم من خلال العصف الذهني الذي يتم إلكترونياً إدارج جميع المقترحات التي قد تخطر ببال أي من المجتمعين، دون مناقشة لأي منها، وبعد حتى ينتهي الجميع من وضع مقترحاتهم بسرية تامة، تنتهي هذه الفترة لتبدأ فترة تحليل المقترحات وتجميعها واختيار البديل الأنسب بالتصويت وبالتالي تتم عملية اتخاذ القرار بأسرع وقت ممكن وباستشارة جميع المختصين.

ما يميز هذه الطريقة هوأنه بإمكان جميع الأعضاء حتى يقدموا اقتراحاتهم بسرية تامة، ما يمنع الحساسيات بين الموظفين، وما يمكنهم من التصويت دون حرج لأي من تلك المقترحات.

انظر أيضا

إدارة الابتكار
تقنية المجموعة الاسمية: أحد أنواع العصف الذهني

مصادر

^ (PDF) https://web.archive.org/web/20160816061607/http://www.case.edu/artsci/engl/emmons/writing/assignments/Hyde_Brainstorm.pdf. مؤرشف من الأصل (PDF) في 16 أغسطس 2016. مفقود أوفارغ |title= (مساعدة)
^ Osborn, A.F. (1963) Applied imagination: Principles and procedures of creative problem solving (Third Revised Edition). New York, NY: Charles Scribner’s Sons.