نظرية الموقف الوظيفي

تقترح نظرية الموقف الوظيفي حتى المعتقدات والمواقف تؤثر بوظائف نفسية متنوعة. قد يحدث للمواقف تأثير على الكثير من العمليات -مثل كون المرء نافعًا (مفيدًا) أواجتماعيًا أومتمسكًا بالقيم- أوتقليل التنافر الإدراكي. قد تكون مفيدة وتساعد الناس على التفاعل مع العالم. في أواخر خمسينيات القرن العشرين، عندما سيطر التحليل النفسي والممضى السلوكي على الدراسات النفسية، طور سميث وبرونر ووايت (1956) وكاتز (1960) بصورة منفصلة مستقلة فهم أنماط للسلوك البشري فيما يتعلق بالوظائف التي اعتقدوا حتى المواقف تخدمها. تقترح هذه النظرية حتى الأفراد يتمسكون بالمواقف؛ لأنها مهمة ومتكاملة مع وظائفهم النفسية. تكون وظيفة موقف معين أبرز من كون الموقف دقيقًا أوسليمًا أم لا.

خلفية

أعطت خطابات أرسطو–المشهورة بقدرتها على الإقناع في مجالات الأخلاق والمنطق والشفقة- البشر أول نظرية ودليل مسجل على التأثير الاجتماعي. ميّز أرسطوحتى المناشدات المتنوعة مهمة لأنواع الإقناع المتنوعة، وأن هذه المناشدات يمكن حتى تُضبَط وتُنقّى لتناسب الجمهور أوالمنتج أوالفكرة بصورة أفضل. في أواخر خمسينيات القرن العشرين، عندما سيطر التحليل النفسي والممضى السلوكي على الدراسات النفسية، طور سميث وبرونر ووايت (1956) وكاتز (1960) بصورة منفصلة مستقلة فهم أنماط للسلوك البشري فيما يتعلق بالوظائف التي اعتقدوا حتى المواقف تخدمها. كان هدف نظريات الموقف الوظيفي هذه –كما تبيّن لاحقًا- هوفهم تأثير حالات المواقف الوظيفية فيما يتعلق بالإدراك والسلوك وخاصة كاتز (1960) بهدف زيادة فعالية التواصلات الإقناعية عبر مطابقة المقاربات أوالمناشدات مع الوظيفة التي يخدمها الموقف.

ركز سميث والآخرون (1956) على الروابط بين حالات المواقف والشخصية، وأجرى لقاءات مععشرة رجال فيما يتعلق بموقفهم من الاتحاد السوفييتي. كانت هذه الدراسة الاستقرائية المنطقية صغيرة جدًا وغير كافية للوصول إلى أي استنتاجات، وعنت الطبيعة غير التجريبية للدراسة أنها ستكون ملتبسة كونها قاعدة للأبحاث المستقبلية، لكن سميث ونظريات زملائه التأسيسية استمرت وألهمت الأبحاث المستقبلية حول نظرية الموقف الوظيفي. بصورة مماثلة، قدمت نتائج كاتز (1960) الاستنتاجية شرحًا وتعريفًا للمفاهيم العامة لنظرية الموقف الوظيفي أكثر مما قدمته لإرشاد طرائق الأبحاث المستقبلية. في الحقيقة، رُبِط نقص الأبحاث الباكرة حول نظرية الموقف الوظيفي بفشل الدراسات بتقديم طرائق قابلة للتكرار وبقابلية تكذيب الطرائق بالنسبة للأبحاث المستقبلية حول النظرية (هاريس وتوليدو1997، شافيث ونيلسون 2002). على الرغم من هذا النقص في المنهجية، ساهمت كلتا الدراستين في المفاهيم الأساسية لنظرية الموقف الوظيفي التي تبلورت في ثمانينيات القرن العشرين.

مفاهيم

في نظرية الموقف الوظيفي، تُعتبر المواقف متغيرات نوعية فيما يتعلق بالوظيفة التي تقدمها. أي حتى المواقف هي المتغير المستقل لوظيفة معينة (النفعية أوالتكيف الاجتماعي… إلخ) وتؤثّر على جميع من الإدراك والسلوك (مغيرات تابعة). افترض الباحثون حتى الناس يطورون مواقف لتخدم أهدافهم، وأنه على الرغم من حتى أي موقف معين قد يخدم وظائف متعددة، فإنه سيخدم عمومًا وظيفة واحدة أكثر من الأخرى (كاتز 1960، سميث وبرونر ووايت 1956). افترضوا أنه على الرغم من أنه قد يحدث لشخصين موقفًا بنفس التكافؤ، فإن هذا الموقف قد يخدم وظائف مختلفة لدى جميع منهما. رغم حتى المواقف المتنوعة تخدم وظائف نفسية مختلفة، فمن المهم ملاحظة أنها ليست متنافرة؛ لأن المواقف المتماثلة قد تُطوَّر من أجل مسببات مختلفة لدى أشخاص مختلفين، تهدف نظرية الموقف الوظيفي إلى فهم سبب تطور هذه المواقف من أجل فهم كيفية التأثير عليها بصورة أفضل (هاريس وتوليدو1997). على الرغم من توظيف مصلحات مختلفة، تصور كلا كاتز (1960) وسيمث وزملاؤهما (1956) وظائف موقفية متماثلة هي: النفعية والتكيف الاجتماعي وغلاء القيم والدفاع عن الغرور والفهم. هذه المواقف الوظيفية الخمسة معرَّفة في الأسفل باختصار، تتبعها نتائج دراسات حول نظرية الموقف الوظيفي ونقد مختصر لهذه النظرية.

مراجع

^ Turksma, L. (1957). "Book Reviews : M. B. SMITH, J. S. BRUNER & R. W. WHITE: Opinions and Personality, New York, John Wiley & Sons, Inc., 1956,ثمانية vo, viii + 294 p". International Communication Gazette. 3 (3): 260. doi:10.1177/001654925700300325. ISSN 1748-0485.
↑ Katz, Daniel (1960). "The Functional Approach to the Study of Attitudes". Public Opinion Quarterly. 24 (2, Special Issue: Attitude Change): 163. doi:10.1086/266945. ISSN 0033-362X.
↑ Carpenter, Christopher (2012). "Functional Attitude Theory". The SAGE Handbook of Persuasion: Developments in Theory and Practice. صفحات 104–119. doi:10.4135/9781452218410.n7. ISBN .
↑ Shavitt, Sharon (1990). "The role of attitude objects in attitude functions". Journal of Experimental Social Psychology. 26 (2): 124–148. doi:10.1016/0022-1031(90)90072-T. ISSN 0022-1031.
^ Toledo, R. (1997). "Book Reviews : W. HARRIS, R.E. TOLEDO: A functional perspective on social marketing: Insights from Israel's bicycle helmet campaign, Journal of Health Communication, 1997". Journal of Health Communication. 2: 145–156. doi:10.1080/108107397127725.