اختتام فعاليات البرنامج التدريبي «القيادة والتخطيط الاستراتيجي» بـصحة الإسكندرية
اختتام فعاليات البرنامج التدريبي «القيادة والتخطيط الاستراتيجي» بـصحة الإسكندرية
اختتمت مديرية الشؤون الصحية بالإسكندرية، فعاليات البرنامج التدريبي لمسؤولي خدمة المواطنين، تحت عنوان «القيادة والتخطيط الاستراتيجي» والذي استمر لمدة 4 أيام، تحت إشراف الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وبرنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام الوزارة.
وقالت الدكتورة غادة ندا، وكيل وزارة الصحة في الإسكندرية، إن البرنامج يأتى في ضوء المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام البالغ باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، خاصة في سرعة تلبية احتياجات ورغبات المواطنين.
وتناول البرنامج التدريبي عدة محاضرات تناولت؛ التنمية الذاتية للمهارات الشخصية فى بيئة العمل، كيفية بناء فريق عمل ناجح،الحوكمه والاستدامة فى العمل واتخاذ القرار، التحول الرقمي وإدارة الأزمات نظم المعلومات الصحية، القيادة التحويلية والتفكير الإبداعي والذكاء العاطفي.
كما تناول البرنامج، إدارة الوقت والتخطيط الاستراتيجي ودورها فى تعزيز رضا المواطن واستخدامها في حل المشكلات، ووضع الحلول المثلى لتفاديها في المستقبل، وذلك لرفع كفاءة مسئولي خدمة المواطنين.
