خديجة قدوري-صحافية متدربة
أعلنت شركة "TLSContact"، التي تتولى إدارة طلبات تأشيرات فرنسا في المغرب، عن تدابير جديدة لمكافحة ظاهرة السماسرة التي تؤثر على حجز المواعيد لتقديم طلبات التأشيرة.
وأفادت شركة "TLSContact"، المختصة في جمع طلبات تأشيرة فرنسا بالمغرب، بأن الإجراء الجديد سيدخل حيز التنفيذ اعتباراً من 18 شتنبر الجاري، أي يوم الأربعاء المقبل.
ويقوم النظام الجديد لتحديد المواعيد، وفقاً لما أوضحته"TLSContact"، على التحقق من هوية المتقدمين للحصول على تأشيرة من خلال مكالمة فيديو يجريها موظفو الشركة.
وقد حددت الشركة، الإجراء الجديد الذي يجب اتباعه للحصول على الموضوع، من قبيل ملئ نموذج طلب التأشيرة على موقع France-Visa، وعند التحقق من صحة الطلب لأحد أنواع التأشيرات المعنية، ستتم إعادة توجيه الشخص المعني والتأكيد على أن طلبه قد تم أخذه بعين الاعتبار.
بعد ذلك سيقوم مركز الاتصال التابع للشركة بالاتصال بطالب الموعد لإجراء مكالمة فيديو لتأكيد هويته، وأثناء مكالمة الفيديو هذه، سيتعين عليه تقديم جواز سفره إلى الكاميرا، وسيتلقى المتقدم بعد ذلك رسالة إلكترونية تحتوي على نتيجة التحقق من هويته. في حال كانت النتيجة إيجابية، ستقوم TLS بتحديد موعد له لتقديم طلب التأشيرة، ضمن المواعيد المتاحة.
وعند تحديد الموعد، سيتلقى المتقدم رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن تاريخ ووقت الموعد، ولن يُطلب منه دفع رسوم الخدمة إلا عند حضوره إلى مركز التأشيرات.
بعد تأكيد الهوية عبر مكالمة الفيديو، ستحتفظ TLS بالطلب لمدة 45 يومًا. إذا لم يتم تحديد موعد خلال هذه الفترة، سيتعين على المتقدم التسجيل مجددًا عبر الموقع الإلكتروني للشركة لطلب موعد جديد.
وأوضحت "TLSContact" أنها اعتمدت هذا النظام الجديد لحماية المتقدمين للحصول على التأشيرة من الاحتيال والشبكات الخاصة بوكالات حجز المواعيد، وضمان توفير فرص متساوية وعادلة للجميع في الحصول على المواعيد المطلوبة.
