فى خطوة حاسمة لحماية الحجاج أصدرت وزارة السياحة والآثار قرارًا بإلغاء تراخيص 36 شركة سياحة ارتكبت مخالفات خلال موسم الحج.
وكشفت التحقيقات أن هذه الشركات لم تلتزم بالقوانين واللوائح المنظمة لرحلات الحج والعمرة، وارتكبت مخالفات خطيرة منها تزوير التأشيرات، إذ استبدلت الشركات تأشيرات الحج بتأشيرات زيارة، مما عرّض الحجاج لمخاطر كبيرة أثناء أداء المناسك.
وكذلك الإهمال فى تقديم الخدمات المتفق عليها مع الحجاج مثل الإقامة والنقل والتغذية، كما أنها تلاعبت بالأسعار، وفرضت أسعارًا مبالغ فيها على الحجاج واستغلت حاجتهم لأداء الفريضة، كما أنها روجت لرحلات غير مرخصة وغير مشروعة، مما ضلل الحجاج وجعلهم عرضة للنصب والاحتيال.
وتسببت هذه المخالفات فى تعريض بعض الحجاج لفقدان أفواجهم لعدم وجود تنظيم كافٍ من جانب الشركات، كما تعرض الحجاج لمخاطر صحية نتيجة للإهمال فى توفير الرعاية الطبية اللازمة، إضافة إلى تكبدهم خسائر مادية كبيرة نتيجة للدفع مقابل خدمات لم يتم تقديمها.
