ارتفع عدد المحالين لأقسام الخدمة الاجتماعية داخل مستشفيات وزارة الصحة ممن لديه أسباب نفسية واجتماعية مرتبطة بالمرض من الذكور والإناث إذ بلغ 490840 حالة، تلاها المحالون بسبب الخروج ضد النصيحة الطبية 53448 حالة، ولأسباب مادية جاء عددهم 26460 حالة وذلك خلال عام 2023.

بينما انخفضت تلك الحالات خلال 2022 إذ بلغت عدد حالات الخروج ضد النصيحة الطبية 28626 حالة، والأسباب المادية 23366 حالة، والأسباب النفسية والاجتماعية المرتبطة بالمرض 343694 حالة.

أسباب ارتفاع الحالات


أوضح الاستشاري الاجتماعي ثامر الأحمد أن أسباب ارتفاع الحالات المحالة للخدمات الاجتماعية داخل المستشفيات يعود لعدة أسباب، منها: الحلول الإيجابية المقدمة من المستشاريين الاجتماعيين للمرضى، فالكثير يواجه مشاكل أما نفسية ويحتاج لمستشار أو من يسعى للخروج دون استشارة طبية فيعرف منهم الأسباب التي دفعتهم لذلك والوصول لحل يرضي المرضى، أما المحالون بسبب مرض نفسي يكون هؤلاء غير راضين على الخدمة المقدمة فيقومون الاستشاريين بمعرفة الأسباب وإحالة المريض لطبيب مناسب، أما الأسباب المادية فهي الأكثر إحالة للخدمات الاجتماعية خاصة لدى المستشفيات الخاصة فنجد البعض يعجز عن دفع المبالغ المالية للمنشأة الصحية هنا يتم إيجاد حلول مناسبة للمريض كوضع المبلغ أقساطاً ميسرة حتى يتمكن المريض من دفع قيمة الإقامة والعلاج بعد الرجوع لإدارة المنشأة والوصل لحلول مناسبة.

أهم الخدمات

أوضح أن من أهم الخدمات المقدمة للمرضى دراسة الحالات بدء الاتصال بذويهم للحصول على المعلومات الأساسية عن حياة المريض وأطواره والتنشئة الاجتماعية التي لها تأثير على مرضه ومساعدته على تقبل المرض ولا يعني التقبل مجرد التسليم بوجود المرض بل أيضاً تبصير المريض بطبيعة مرضه وإشراكه في خطة العلاج، ومقابلة أسر المرضى وتزويدهم بالتوجيهات والإرشادات الاجتماعية والنفسية التي تساعد على سرعة الشفاء ومساعدة المرضى لتخلص من الخوف والقلق وأيضاً مهام الخدمات الاجتماعية حل المشاكل الاجتماعية التي تحيط بالمريض خصوصاً في الحالات التي يترتب على وجود المريض في المستشفى مشكلات له ومن يعولهم.

الذكور والإناث حسب الحالة المحالة:

- حالات الاعتداء والعنف

الذكور 1653 حالة

الإناث 3337 حالة

- الخارجون ضد النصيحة الطبية

الذكور 27560 حالة

الإناث 25888 حالة

- أسباب مادية

الذكور 14368 حالة

الإناث 12092 حالة

- مرضى الإقامة الطويلة

الذكور 19453 حالة

الإناث 10508 حالات

- ذوو الاحتياجات الخاصة

الذكور 8922 حالة

الإناث 6880 حالة

- محاولات إيذاء النفس

الذكور 896 حالة

الإناث 1117 حالة

أسباب نفسية واجتماعية مرتبطة بالمرض

الذكور 240213 حالة

الإناث 250627 حالة