المغرب: أعلن وزير النقل واللوجستيك، محمد عبد الجليل، عن عزم الوزارة على تعويض المسافرين المغاربة عن أي تأخير أو إلغاء لرحلاتهم الجوية، وذلك تماشياً مع المعايير الأوروبية.
وخلال اجتماع مخصص لتقييم السياسات العمومية في قطاع السياحة، كشف الوزير عبد الجليل عن إعداد مشروع تنظيمي جديد يهدف إلى حماية حقوق المسافرين الجويين في حال تأخر أو إلغاء رحلاتهم، مشيراً إلى أن هذا المشروع سيتم عرضه على الأمانة العامة للحكومة لاعتماده.
وأوضح الوزير أن هذا المشروع، الذي كان قد تم إعداده في عهد الوزير السابق، لم يتم تفعيله بسبب جائحة كورونا.
ويأتي هذا المشروع في إطار القانون رقم 40.13 المتعلق بمدونة الطيران المدني، الذي تم تبنيه من قبل البرلمان عام 2016، وفقاً لما أوردته صحيفة “المراقب المغربي”.
ويهدف المشروع إلى موائمة حقوق المسافرين المغاربة مع المعايير الأوروبية، من خلال ضمان تعويض مناسب لهم في حال حدوث أي اضطرابات في رحلاتهم الجوية.
ويحدد المشروع سلسلة من التعويضات للمسافرين بناءً على مدة تأخر الرحلة أو إلغائها. على سبيل المثال، سيحصل المسافرون المغاربة على وجبة مجانية في حال تأخر رحلتهم ساعتين، وتعويض يصل إلى 600 يورو أو تذكرة بديلة في حال تأخر رحلتهم 3 ساعات.
كما يتضمن المشروع أيضاً تدابير خاصة تتعلق بحالات الحجز الزائد (overbooking).
ويهدف هذا المشروع إلى ضمان احترام حقوق المسافرين المغاربة، وتعزيز ثقة المستهلكين في قطاع النقل الجوي، وجعل المغرب وجهة سياحية أكثر جاذبية.
عن موقع: فاس نيوز
