الرد خلال ثانيتين.. 15 ألف بلاغ يوميًا لرقم الطوارئ الموحد "911" بالشرقية

911" بالمنطقة الشرقية، المعرض التعريفي الذي أقيم في أحد المراكز التجارية، للتعريف برقم الطوارئ الموحد "911"، وما يقدمه المركز من خدمات أمنية وإنسانية.

ويُعد المركز إحدى المبادرات التي تنفذها وزارة الداخلية، بالتعاون مع برنامج جودة الحياة، وهو الثالث من نوعه في المملكة، بعد منطقتي مكة المكرمة، والرياض، ويعمل على توفير بيئة عملياتية مشتركة تحقق التكامل والتنسيق الخدمي والأمني، من خلال نظام موحد لتبادل المعلومات بين القيادات الأمنية والخدمية.

أخبار متعلقة

تدشين انطلاق وحدة الدراجات النارية بالإدارة العامة لدوريات الأمن بالرياض

"الجوازات" تواصل تقديم خدماتها للراغبين في حضور فعاليات بطولة كأس العالم بقطر

"الجوازات" تعلن جاهزيتها لتنفيذ إجراءات إنهاء السفر لدولة قطر / عاجل

سمو الأمير عبدالعزيز بن سعود يدشّن مركز العمليات الأمنية الموحدة (911) بالمنطقة الشرقية.https://t.co/QrwiRs8huY#واس_عام pic.twitter.com/elRoCvM69P— واس العام (@SPAregions) September 4, 2022

29 غرفة عمليات تحت سقف واحد

يخدم المركز 12 محافظة، بالإضافة إلى لمدينة الدمام، ووحّد عمل 29 غرفة عمليات تحت سقف واحد، وبرقم طوارئ موحد وهو "911".

وقال الملازم محمد النفيعي: المركز يرتبط بالمركز الوطني للعمليات الأمنية بوزارة الداخلية، والمعني بتلقي كافة البلاغات الأمنية والحالات الطارئة، والرد خلال ثانيتين للاتصال الواحد، بمعدل 15 ألف بلاغ يوميا، مشيرًا إلى أخذ كافة تفاصيل البلاغ، وترحيله للجهة ذات العلاقة.

تحقيق التنسيق والتكامل بين الجهات الأمنية والخدمية

كما أوضح أن المركز يستهدف بناء مفهوم عمليات مشترك، يحقق التنسيق والتكامل بين الجهات الأمنية والخدمية، من خلال نظام موحد لتبادل المعلومات بين القيادات الأمنية والخدمية، وتمرير التحذيرات والأوامر إلى مختلف المستويات الإدارية، وتوحيد قواعد البيانات في مكان واحد، وذلك لتحسين معدل سرعة الاستجابة للحالات الطارئة.

تلقى ⁧#المركز_الوطني_للعمليات_الأمنية⁩ يوم الأربعاء 1444/04/15هـ (67٬556) مكالمة، بمعدل (47) اتصالاً في الدقيقة.
⁧#برنامج_جودة_الحياة⁩
⁧#رؤية_السعودية_2030⁩
⁧#٩١١_في_الشرقية pic.twitter.com/3Ej2eHDTcr— 911 (@MOI__911) November 10, 2022

وتابع: توجد في المركز عدة جهات أمنية وخدمية، تعمل وفق منظومة متكاملة لتحقيق سرعة الاستجابة وفق أحدث معايير الجودة وأفضل الممارسات العالمية، وهي الأمن العام ممثلًا في «المرور - القوات الخاصة لأمن الطرق - دوريات الأمن - دوريات الشرطة»، والدفاع المدني، وحرس الحدود، والهيئة العليا للأمن الصناعي.

وأردف: يضم المركز كذلك عددًا من الشركاء مثل: وزارة النقل، وزارة الصحة، وزارة الشؤون البلدية والقروية ممثلة بأمانة المنطقة الشرقية، وزارة البيئة والزراعة، وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، الهلال الأحمر السعودي، الشركة السعودية للكهرباء، وشركة المياه الوطنية.